缓和冲突的原则，对于富有知识性和技术生产性的组织(如从事研究发展的组织)就不适用了。

作为约束成员的行为准则，规范是成文的。

赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。

当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是

凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和